価値を高める３つの手法の補足として、

利益を６．７倍にする経営理念

・・・についてお伝えします。

市場が縮小していく厳しい時代において

顧客から選ばれる企業になるには

選ばれる理由

が明確になっていなければなりません。

※「選ばれる理由」の考え方、つくり方に

関しては後日のブログで解説します。

それは付加価値の高い

「差別化」された商品・サービスを

持っていることであるとも言えます。

ところが、

実際は同じような商品・サービスが

同じような価格帯で売られています。

そんな中で、

他社との違いをどのように

打ち出していけば良いのでしょうか。

ひとつ言えることは、

経営理念が差別化の大きな要素になり得る！

ということなのですが、

多くの経営者の方はご存知ない、

もしくは、知っていても

業績につながっていないように思います。

経営理念が全く同じ企業は、

２つとして存在しません。

ということは、経営理念が

差別化の要素になり得るわけです。

しかし、経営理念をお客様に

しっかり伝えることができている企業は

本当に少ないのです。

ひとつ例をあげましょう。

２つのリフォーム会社の

ホームページがあったとします。

Ａ社のホームページには、

業務内容や目安とする価格は

掲載されていますが、

経営理念と思えるような文面は

どこにも記載されていません。

当然、どのような思いで経営し、

どのような方針や考え方で

リフォームする会社なのかわかりません。

一方、

Ｂ社のホームページは、

業務内容や目安の価格が掲載された上で

経営理念がしっかり明記されています。

そこにはこう書かれていました。

当社は、

単にリフォームをする会社ではありません！

〝住み心地のよい家づくり〟を通じて、

ご家族の幸せを全力でご支援させて頂く

〝幸せサポート・カンパニー〟

です！と。

さて、この両社の品質・価格が

ほぼ同じであった場合、

あなたがリフォームを依頼したくなるのは

Ａ社ですか、それともＢ社ですか？

・・・ということなんです。

当ブログのVol.4

【絶対に値下げがダメな３つの理由】で

価格以外の判断基準を示す

ということをお伝えしました。

経営理念を自社の外部に

明確に示すということは、

お客様に価格以外の判断基準を示す

こと。

そして、

経営理念を自社の内部に

口を酸っぱくして伝え続けることは

様々な価値観を持った

社員のベクトルをひとつに合わせる

ことです。

経営理念は売上・利益以前に

企業の根幹となる、

とても大切な“決めごと”です。

このように申し上げると、

経営理念で売上が上がるなら苦労しない！

とおっしゃる経営者の方も多いと思います。

おっしゃる通り、

経営理念をしっかり構築したから

といってすぐに売上げが上がるわけではありません。

しかしながら、

経営理念が明確な企業とそうでない企業では

中長期的にみると明らかに収益の差が表れる

ということがわかっています。

その根拠は著名な経営書

『ビジョナリーカンパニー』

ジェームズ・Ｃ・コリンズ
ジェリー・Ｉ・ポラス　著

に記載があります。

※Amazonはこちら

経営理念の明確な企業とそうでない企業に対して

ある調査をしたところ、経営理念の明確な企業は

そうでない企業の

約６．７倍の収益の差

があったそうです。

何とも皮肉なことに

利益だけを追求してきた企業より、

経営理念に基づいた経営をしてきた企業のほ方が

格段に収益性が高いのです。

なぜこのような結果になるのでしょう？

経営者の立場で考えると

なかなかすぐに答えが見つからない

かもしれませんが、

経営者として考えるのではなく、

お客様の立場で考えたらどうでしょう？

お客様の立場で考えた時、

どのような企業だったら

あそこから買いたい！

という支援したい気持ちが湧いてきますか？

「自社の利益を求めて経営している企業」

でしょうか？

それとも、

「経営理念が明確でそれを全うするために経営している企業」

でしょうか？

お客様にとって、

あなたの会社が儲かろうが倒産しようが関係ありません。

お客様が企業を選ぶ基準は・・・

どれだけ自分（お客様）に

メリットをもたらしてくれるか？

・・・です。

ですから、利己主義の企業と

利他主義で経営理念を

追求しようとしている企業では、

お客様からの支援のされ方が違って当然

・・・です。

経営者として

儲けだけを追求するのではなく、

企業の存在意義と目的、それを達成するための

社内の行動規範（価値観）にそって

経営して頂きたいと思います。

経営理念の考え方については

下記、弊社が運営している

YouTubeチャンネル成長戦略TV

の中の「経営理念３つの定義」で

解説してますので参考にしてください。

%%%_LINK_903_%%%

商品単価・価格設定に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

下記のメルマガにご登録ください。

動画・図解付でスマホでも快適に見れるメルマガが届きます。

The post 経営理念が利益を6.7倍に押し上げる？ビジョナリー・カンパニーから学ぶ教えとは？／究極の差別化戦略の考え方Vol.10 appeared first on 経営アルゴリズム.

３つ以上にすることで、

商品単価を上げる手法が「松竹梅商法」です。

※価格設定は３つ、多くて５つ位が適当

例えば、あるレストランで

下記３つのコース（商品単価）があったとします。

・梅コース：￥３,０００-

・竹コース：￥５,０００-

・松コース：￥８,０００-

この３つのコース料理を調べてみると、

￥５,０００-の竹コースが最も多くオーダーされており、

￥３,０００円の梅コースはさほどオーダーされていない

ことがわかりました。

この時の平均商品単価は、およそ￥５,０００-です。

このような状況を把握した上で、

さほどオーダーされていない

￥３,０００-の梅コースをなくし、

￥８,０００-の松コースの上に

￥１０,０００-のおすすめコース

を追加しました。

新たな３つのコース料理の商品単価は・・・

・竹コース：￥５,０００-

・松コース：￥８,０００-

・おすすめコース：￥１０,０００-

です。

さて、ここで質問です。

あなたが大切なお連れの方と一緒に食事をされる時、

どのコースを選ばれますか？

ここは奮発して、

￥１２,０００-のおすすめコース？

それとも無難に￥８,０００-の松コース？

はたまた倹約して￥５,０００-の竹コース？

先程の商品単価・価格設定とは異なりますが、

真ん中の価格帯が選ばれる傾向にあります。

ということで、

新たに真ん中の価格帯となった

￥８,０００-の松コースが最もオーダーされるようになり、

平均商品単価がおよそ￥８０００-になるのです。

平均商品単価が￥５,０００-から

￥８,０００-になったわけですから、

ここだけ見ると売上げは１.６倍になるのです！

このように人は

グレードの異なる３つの選択肢があると、

１番グレードの低いモノは

心理的に選択しづらくなり、

真ん中のモノを選ぶ傾向がある

・・・ので、その心理を上手く利用して

商品単価・価格設定をワンランク上げる！

ことができるのです。

この手法を使う時は

過去のデータをしっかり取っておくことや

価格設定に対するお客様心理が

どのように働くかを慎重に検討する必要がある

ので自社に当てはめて考えてください。

次回は、

売上２倍に導く１０の打ち手

の中の

価値を高める３つの手法の補足として、

◯◯◯◯で利益が６倍以上になる!?

についてお伝えします。

商品単価・価格設定に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

下記のメルマガにご登録ください。

動画・図解付でスマホでも快適に見れるメルマガが届きます。

The post 商品単価アップを実現する松竹梅商法（価格を上げる価格設定の具体的な考え方と方法）／究極の差別化戦略の考え方Vol.9 appeared first on 経営アルゴリズム.

「限定」という文字は

良く見かけるのではないかと思います。

どんな「限定」が思い浮かびますか？

ちょっとだけ考えてみてください。

↓

↓

↓

↓

↓

↓

↓

↓

数量限定

季節限定

期間限定

当社だけの～

今だけの特典付き

など・・・

「限定販売」は、

今を逃したら手に入らない！

という消費者心理をついた手法です。

そして、「限定販売」には

上記のように様々な「限定」がありますが、

「限定」が持つ機能には３つあります。

先ず１つ目は

価格を上げる機能です。

これは季節限定や期間限定ではなく

ここでしか買えない、今回限り、

というような希少性を訴求した場合の

機能です。

スーパーやコンビニなどでは

大手企業の商品・サービスが

目に入ってくることが多いと思いますが、

中小企業の場合は

当社でしか扱っていない、

当社でしか提供できない、

というプレミアム感の高い

商品・サービスを是非検討して

頂きたいところです。

２つ目は

衝動買いを誘う機能です。

普段であれば

手に取らないものであっても

「限定だから…」という気持ちが

働くことでつい手に取ってしまいます。

３つ目は、

決断を迫る機能です。

人間は決断を先延ばしにする動物です。

後ろが決まっていないことは

つい先延ばしにしてしまいます。

ところが、

期間や数量を限定することによって、

今、決断しなければ

なくなってしまうのでは・・・

というように買い手の心理が

不安になるのです。

上記、３つの「限定販売」がもつ機能を

参考にして頂きながら、

自社にとって有効な施策を考えてみてください。

次回は、

売上２倍に導く１０の打ち手

の中の

価値を高める３つの手法の

３つ目「松竹梅商法」

についてお伝えします。

限定販売に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

下記のメルマガにご登録ください。

動画・図解付でスマホでも快適に見れるメルマガが届きます。

The post 限定販売がもつ３つの機能／究極の差別化戦略の考え方Vol.8 appeared first on 経営アルゴリズム.

10％の値下げが招く経営危機

・・・についてお伝えしました。

今回から・・・

売上アップで業績アップ！
売上アップの方法と施策として
「売上２倍に導く１０の打ち手」
の中の価格を上げる３つの手法

・・・についてお伝えします。

価格を上げると言っても

単にプライスタグの価格を

書き直せば良いのではありません。

そこにはお客様が

その値段を払っても良い！

と思うだけの価値がないと
ならないわけです。

では早速、１つ目の手法です。

１つ目は

「価値の見える化商法」

です。

今までお客様に見えていなかった

価値を「見える化」し、

しっかり伝えることで

価値を高める、価格を上げる

手法です。

新たな商品やサービスを開発したり

改良することによって価値は高まりますが、

それによるコスト増で利益が出ない

となっては本末転倒です。

そこで、コストをかけずに

既存の商品・サービスに

新たな価値をもたらす方法を

考えてみましょう。

例えば、

高級腕時計と言えば

あなたはどこのメーカー、

ブランドを思い浮かべますか？

ロレックス、パティックフィリップなど

多くの種類がありますが

今回はランゲ＆ゾーネを

取り上げたいと思います。

ランゲ＆ゾーネは

数百万円の腕時計を製造販売している

ドイツの高級腕時計メーカーです。

このメーカーでは通常行わない

組立作業を２度行います。

１次組み立てではパーツの表面に

仕上げを施していない状態で

５００個以上の部品を組み上げ、

完璧に動作するよう最もキャリアのある

マイスターが担当します。

その後、一度解体し

各パーツの表面に仕上げ装飾を施し

２回目の組み上げを行いますが、

スゴイのは１回目に組み上げた時の

ビスを使わないのです。

このような「こだわり」と

第二次世界大戦で

壊滅的な状態になりながらも

不屈の精神で蘇った歴史を

価値のわかる顧客

にしっかり伝えることが

できるからこそ

「数百万円の時計でも売れる！」

のです。

上記の概念はVol.4の中で

「価格以外の判断基準を示す」として

お伝えしましたが、

弊社が運営している【成長戦略TV】でも

お伝えしてますので、復習の意味でも

是非確認しておいてください。

こちらをクリック！

あなたの会社の

商品やサービスにも、

お客様から

「見えていない価値」が必ずある！

はずです。

●商品が生まれるきっかけとなった
　出来事やストーリー、歴史

●商品・サービスにかける想い

●製造・製作・仕入れなどにおける苦労

●実績数や何かの受賞歴など…

是非、洗い出してみてください。

それを、

見えない価値から
見える価値に変換

することができれば、

客単価を上げるだけでなく、

見込み客の獲得にもつながります。

次回は、

売上アップで業績アップ！
売上アップの方法と施策として
「売上２倍に導く１０の打ち手」

の中の

価値を高める３つの手法の
２つ目「限定販売」
３つ目「松竹梅商法」

について順にお伝えしていきます。

The post 売上アップで業績アップ！売上２倍に導く売上アップの方法と施策／究極の差別化戦略の考え方Vol.7 appeared first on 経営アルゴリズム.

10％の値下げが招く経営危機

・・・についてお伝えしました。

今回は・・・

売上２倍を達成する方程式の５原則

・・・についてお伝えします。

復習ですが、

中小企業は価格を下げてはいけない！

価値を高めて価格アップを実現しましょう

ということをお伝えしました。

本来であれば、価格アップを実現する

「価値を高める３つの手法」

をお伝えします・・・

と言いたいところなのですが、

価値を高めて価格アップを実現するのも

売上アップに含まれることなので、

先ず、

売上アップの方程式

として下記の公式を

おさえておいてください。

※必ず下記の動画（わずか５分です）を

ご覧になった上で読み進めてください。

後の話が理解できなくなってしまいます。

こちらをクリック！

「売上アップの方程式」を

下記に記載しておきます。

◯客数

①新規客：新規のお客様をいかに開拓するか

②既存客：再来店、リピートをいかに増やすか

△客単価

③商品単価：一点当たりの売価をいかに上げるか

④買上点数：一回での購入品目をいかに増やすか

□購買頻度

⑤購買頻度：購入回数をいかに増やすか

売上２倍を達成するには

動画の中でも解説しているように

５つの項目のどこに注力すべきか

自社に当てはめて考えてください。

※客数（①新規客、②既存客）については

テーマカテゴリーの「集客の仕組み」

のところで再度詳しく解説します。

上記の③商品単価にあたるのが

価格アップを実現するための

「価値を高める３つの手法」

に該当するわけです。

次回は、

商品・サービスの
価値を高める３つの手法

と、この３つを含めた

売上２倍を達成する１０の打ち手

についてお伝えします。

The post 売上２倍を達成（実現）する方程式（公式）の５原則／究極の差別化戦略の考え方Vol.6 appeared first on 経営アルゴリズム.

絶対に値下げがダメな３つの理由の

１つ目「安直な値下げ」

・・・についてお伝えしました。

今回は・・・

１０％の値下げが招く経営危機

として、２つ目と３つ目の理由

・・・についてお伝えします。

なぜ２つ目と３つ目の理由を

一緒に解説するかというと

密接な関係があるからです。

では解説していきましょう。

２つ目の理由は、

値下げ以上に販売数量を増やさないと

元の利益を確保できない

からです。

前回の最後の質問で

あなたが小売業のオーナーだったとして

ある商品を１０％値下げした時、

販売数量を何％増やさなければ

元の利益を確保できないか？

という質問をしました。

その答えは・・・

販売数量を５０％増やさないと

元の利益を確保できない！

・・・ということです。

元の販売数量が１,０００個だったら、

１,５００個売らないと元の利益にならない！

・・・のです。

では、２０％値下げした場合の

販売数量はどうなるでしょう？

これはあなたがが想定した以上の

販売数量になるはずです。

答えは・・・

販売数量を２００％増やさないと

元の利益を確保できない！

・・・のです。

元の販売数量が１,０００個だったら、

３,０００個売らないと元の利益にならない！

・・・ということなんです。

なぜこのようになるのでしょうか。

これには業界ごとの特性と

値下げ率が大きく関係しています。

下記の表を見てください。

上図は業界ごとの

平均的な変動費率です。

是非、あなたの業界が

どこに該当するか確認してください。

※変動費率
売上の中に占める変動費の割合のこと。
詳細は拙著『儲かる会社８８の鉄則』
第２章P５０以降を参照してください。
特典のPDFで受け取っている方は
是非ご覧ください。

小売業は一番上の６９．７％なので

切りの良い７０％として捉えて、

下の表を見てください。

ヨコ軸が「売上に対する変動費率」

タテ軸が「値下げ率」

になっています。

小売業の場合、ヨコ軸の７０％と

タテ軸の１０％が交差したところの

数字５０を見てください。

これは販売数量が５０％増し

になることを意味しています。

同様に、

２０％値下げした場合の数字は２００、

販売数量が２００％増しになるのです。

あなたが想定した以上の

販売数量だったのではないでしょうか？

ちなみに価格を１０％上げることができたら、

どうでしょう？

販売数量は２５％減少します。

元の販売数量が１,０００個だったら、

７５０個で元の利益を確保できるのです。

更に価格を２０％上げることができたら・・・

この時の販売数量は４０％減少します。

元の販売数量が１,０００個だったら、

６００個で元の利益を確保できてしまうのです。

値下げと値上げのインパクト、

想像以上だったのではないでしょうか？

３つ目の理由は、

値下げは弱者の取る戦略ではなく

強者の取る戦略

だからです。

上の表でも見たように、値下げをすると

想定以上の販売数量を売らないと

元の利益を確保できない

ということがわかりました。

多くの販路を持ち、販売力のある

強者（大企業など）であれば

値下げをしても売り切る

ことができるでしょう。

ところが、

経営資源の限られた我々中小企業が

利益を削って値下げをした場合、

想定上になった販売数量を

売り切ることができるでしょうか？

ということなんです。

価格を下げるということは

安く売っても、それを補って余りある、

販売数量を売り切る力のある、

薄利多売のビジネス

であることを強く認識して

欲しいと思います。

では、

どのように価値を高め、

価格アップを実現

していけば良いのでしょうか？

ウォーミングアップは

今回で終わり次回から本番！

です。

根を上げずに値を上げろ！

・・・を合言葉に「３つの仕組み化」に

取り組んでいきましょう！

次回以降で、

●商品・サービスの

価値を高める３つの手法

●売上アップの方程式

●売上２倍を達成する１０の打ち手

についてお伝えします。

The post １０%の値下げ（≠値引き）が招く経営危機!?（販売数量早見表）／究極の差別化戦略の考え方Vol.5 appeared first on 経営アルゴリズム.

と経営者の方にお伝えしてますが、

それはなぜだと思いますか？

ちょっとだけ考えてみてください。

↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓

では順にお伝えしていきます！

１つ目の理由は、

値下げに企業努力がない

からです。

ここでは小売業などが、

隣のスーパーが値下げしたから
うちも値下げだ！

とやってしまうような

安直な値下げのことを想定しています。

なので、

製造業などが全社一丸となって

コスト削減に取り組んだ

というようなケースは除外します。

このような企業努力の伴わない

安直な値下げをして生き残れるほど

ビジネスの世界は甘くない！

・・・ということは

良くご存知だと思います。

プライスタグを貼り替えるような

値下げであれば、正社員でなくても

アルバイトでも出来てしまします。

また価格でお客様から選ばれた場合、

判断基準が価格になるので

他社が価格を下げたら、

そのお客様はいとも簡単に

他社になびいてしまいます。

さらに付け加えると、

値下げは弱気な経営

値引きは強気な経営

とも言い換えられるのです。

「値下げ」と「値引き」、

「同じ意味なのでは？・・・」

と思われませんでしたか？

「値下げ」と「値引き」は

同じように捉えている方が多いのですが、

実は１８０度意味が異なります。

なぜなら・・・

「値下げ」はお客様から

選ばれる前に価格を下げること。

「値引き」はお客様から

選ばれた後に価格を下げること。

・・・だからです。

選ばれる前から

土俵に乗る前から

価格を下げてしまう「値下げ」・・・

まるで、

自社の商品・サービスに自信がないから

もし何かあったら勘弁して！

とでも言っているように思えませんか？

価格で選ばれたくなかったら

価格競争に巻き込まれたくなかったら

価格以外の判断基準を示す

ということです。

どういうことか、例をあげましょう。

Ａ店とB店、

２店の中古車屋さんがあったとします。

そこでは全く同じ型で同じ年式、

色まで同じ車が販売されています。

A店は１００万円、

B店は１３０万円です。

さて、あなたなら
どちらのお店で車を買いますか？

間違いなく、

A店で１００万円の中古車

を購入するのではないでしょうか。

ところが、この車、

１年間の維持費が２０万円、

２年間の維持費が４０万円

かかることがわかっていたとします。

A店は１００万円で購入できても

２年間の維持費４０万円がその都度かかります。

いつ思わぬ出費があるかわかりません。

これに対して、

B店は１３０万円かかるのですが、

この額面に２年間の維持費が含まれ、

ローンで毎月の支払いが定額なので、

思わぬ出費がありません。

更にB店に持ち込めば、

いつでも即座に点検してくれる

カスタマーサービス付だったとします。　

上記のような

価格以外の判断基準を提示された時、

あなたはA店とB店、

どちらで中古車を購入されますか？

全ての方がB店にならないまでも、

B店で購入したいという人が

一定数存在するのは間違いないでしょう。

価格以外の判断基準を提示するというのは

こういうことなんです。

値下げをしてはいけない理由の

１つ目がかなり長くなってしまったので

２つ目と３つ目は明日お伝えしますが、

ここで明日につながる質問をひとつ。

あなたがが

小売業のオーナーだったとします。

ある商品を１０％値下げした時、

元の利益を確保するために

販売数量を何％増やせば

元の利益を確保できるでしょうか？

良くある経営者の解答は

１０％値下げしたんだから

販売数量を１０％増やせば

良いのでは？

とおっしゃる方が多いのですが、

これは大きな間違いなんです。

次回は、

１０％の値下げは

１０％の販売数量アップで

補えない!?

についてお伝えします。

The post 中小企業が絶対に値下げをしてはいけない３つの理由／究極の差別化戦略の考え方Vol.4 appeared first on 経営アルゴリズム.

強く呼びかけているのは、

絶対に、
値下げしないでください!!

ということなんです。

なぜなら・・・

中小企業にとって、

価格を下げることほど

大きなダメージを

与えることはない

からです。

値下げするということは、

自分で自分の首を締めているのと

同じことです。

従って、
中小企業が取るべき戦略、戦い方は

「値下げ」による「価格戦略」ではなく、

他社に負けないように

商品・サービスの価値を上げることで

「顧客の欲求度」を上げる「価値戦略」

でなければならないのです。

前回も解説しましたが、

「顧客の欲求度」となる

下記の分数をもう一度、

良く見てください。

◯◯が価値、△△が価格です。

この図を見ても明らかなように

「顧客の欲求度」を上げるには

仕入れが発生する

「商品・サービスの価格」を下げる

アプローチだと限界がありますが、

「商品・サービスの価値」を上げる

アプローチだと限界がないんです。

つまり、「価値＝顧客の欲求度」は

経営者であるあなたの

経営手腕一つで

無限に引き上げることが可能

であるということです。

では、実際にどのように

「商品・サービスの価値」を

上げていけば良いのか、

お話ししたいところですが・・・

なぜ、

値下げがいけないのか！

という方もいらっしゃると思うので

次回は、

絶対に！

値下げをしてはいけない

３つの理由

についてお伝えします。

値下げに限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

下記のメルマガにご登録ください。

動画・図解付でスマホでも快適に見れるメルマガが届きます。

The post 中小企業が絶対にやってはいけない値下げ／究極の差別化戦略の考え方Vol.3 appeared first on 経営アルゴリズム.

私たち中小企業は商品・サービスを

販売しなくては生き残っていけません。

しかしながら、

商品・サービスを販売する前に

１人の消費者です。

ここでは売り手として

「商品・サービスを売ろう！」

と考えるのではなく、

「自分だったら、どのような時に購入するか？」

という「買い手」の視点で

考えてみてください。

では、商品・サービスを購入する時、

何を基準に意思決定をしてますか？

必ず、ある「２つのモノ」を天秤にかけて

考えているのではないでしょうか。

それは商品・サービスの・・・

価値と価格です。

そして、支払った価格以上に

価値ある買い物であるかどうか

という心理を「顧客の欲求度」とすると、

◯◯が価値で△△が価格です。

理論的には、この分数の値が

１を超えれば顧客は損をしない

わけですが、１を多少超えた値では

継続した取引にはならない！

ということです。

ここでは、「顧客の欲求度」を

何倍の値にすれば買ってくれるのか

わかりませんが・・・

「顧客の欲求度」を引き上げる手法は

たった２つのアプローチしかない！

・・・ことがわかります。

１つは分数の「分母の値を下げる」こと、

もう１つは「分子の値を上げる」ことです。

「商品・サービスの価値」を

上げることができない場合、

「商品・サービスの価格」を下げれば

「顧客の欲求度」が上がります。

一方、

「商品・サービスの価格」を

下げることができない場合、

「商品・サービスの価値」を上げれば

「顧客の欲求度」は上がります。

このように

「顧客の欲求度」を引き上げる

アプローチ方法は

２つしかないわけですが、

経営者であるあなたなら
どちらの手を使って
「顧客の欲求度」を引き上げますか？

また、これまで
ビジネスを展開してきた中で

値上げ、または値下げ

をしたことがありますか？
私は、中小企業経営者の方に、

絶対に、
◯◯◯しないでください!!

とお伝えしています。
この◯３つ、

「値上げ」と「値下げ」

どちらだと思いますか？

次回、Vol.3で

「絶対にやってはいけない◯◯◯」

についてお伝えします。

The post 選ばれる２つのアプローチ／究極の差別化戦略の考え方Vol.2 appeared first on 経営アルゴリズム.

「集客ができない！」

という声を伺います。

当然、いくつかの要因が

考えられるわけですが、

誤解を恐れず、

単刀直入に申し上げると、それは

お客様に選ばれる理由がない！

からです。

弊社でご支援させて頂いている

最短ルートの成長戦略

３つの仕組み化、

集客の仕組み化

営業の仕組み化

人材育成の仕組み化

いづれの仕組み化を構築するにしても

前提として欠かせないのが、

お客様に選ばれる理由がある！

ということです。

なぜ今更、

「お客様に選ばれる理由」

を声高に申し上げるかというと・・・

多くの中小企業がビジネスを展開している

国内市場の構造が今までと１８０度異なり

「お客様から選ばれる理由」なくして

生き残ることができないからです。

下図、日本の人口推移を見てください。

日本の人口は、

１９４５年の第二次大戦後から伸び続け

２０１０年にピークを迎えています。

その時の人口は１億２８０６万人です。

さて、ここでひとつ質問です。

戦後、日本の人口はどれくらいだったか

おわかりですか？

別の言い方をすると

戦後からピークの１億２８０６万人まで

何％増えたのでしょうか？

戦後の人口が７２００万人弱
と言われていますから、
ピークの１億２８０６万人まで

７０％強、およそ１．８倍！

増えたことになります。

人口が増えれば、

消費も増えるので経済が伸びます。

ところが、

国内の死亡者数は・・・

２００３年に初めて１００万人を超え、

２０１１年には１２５万人を超えました。

また新生児は・・・

１９８４年に１５０万人を下回り、

２０１１年には１０５万人という数値です。

（国立社会保障・人口問題研究所）

人口が減ると

消費も減るので経済が停滞し、

様々な市場が縮小していきます。

この２つの数字は

少子高齢化が進む中で

加速度を増していき、

２０５０年に１億人を下回る！

と予想されています。

つまり、今までは

需要＞供給

であったのが２０１０年を境に

需要＜供給

に逆転したということです。

同じような商品・サービスが

同じような価格帯で売られている昨今、

「お客様に選ばれる理由」なくして

売上があがることはないのです。

「お客様に選ばれる理由」
を定義すると・・・

競合他社にはない

自社の強みであり、

お客様が価値を感じること

・・・です。

この定義はそのまま

「差別化」の定義にもなります。

では、どのようにして

「お客様に選ばれる理由」

をつくり上げていけば良いのでしょう？

私は２つのアプローチしかない
とお伝えしています。

次回、Vol.2で

「たった２つのアプローチ」

についてお伝えします。

The post 貴社が選ばれない理由とは？／究極の差別化戦略の考え方Vol.1 appeared first on 経営アルゴリズム.