営業マン(営業パーソン)売上アップの方程式、5つの要素とは!?
以前、“売上アップの5原則”として・・・
売上UP=客数×客単価×購買頻度
客数
①既存客:再来店、リピート購入をいかに増やすか
②新規客:新規客をいかに開拓するか 客単価
③商品単価:一点当たりの商品単価をいかに上げるか
④購買点数:一回で購入して頂く商品点数をいかに増やすか ※非計画購買を増やす施策(衝動買いなど) 購買頻度
⑤購買頻度:購入回数をいかに増やすか ・・・ということをお伝えしました。
この“売上アップ”を営業マン(営業パーソン)の視点から見ると次のような要素になります。
営業マン(パーソン)の売上高=①総訪問件数×②面談率×③商談率×④受注率×⑤受注単価
上記の要素を営業パーソンごとに把握し、どのプロセスで上手くいっていないのか把握、対策を講じることで数字が上がります。
また「①総訪問件数」の前段階でテレアポをするのであれば、「総テレアポ件数×アポイント率」が「①総訪問件数」になるので、この数字を追っていくことも重要になります。