AIDMA（アイドマ）で考える顧客の購買ステップ／第36回成長戦略TV

今回は、

AIDMA（アイドマ）で考える顧客の購買ステップ

についてお伝えします。

顧客の購買ステップはAIDMA（アイドマ）と言われています。

A（Attention）：注意を引く

I（Interesting）：興味を持つ

D（Desire）：欲する

M（Memory）：記憶する

A（Action）：行動する

しかしながら、同じような商品・サービスが

同じような価格帯で売られている時代において、すぐに

I：興味を持つ
↓
D：欲する

とはなりません。

そこで、

C（communication）：伝える

という自社の商品・サービスを的確に興味を持ってもらえるように

「伝える」ことが最大の差別化になる！のです。

コミュニケーション・ツールとして中小企業に欠かせないのが、

ホームページやブログ、facebook（フェイスブック）、

Youtubr（YouTube）など各種のwebツールです。

本サイトでも上記の活用法をお伝えしていますので、

これを機会に是非、自社のコミュニケーション活動を見直してみてください。

AIDMA（アイドマ）、顧客の購買ステップに限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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