今回は、

ドラッカーのマネジメント⑤

マーケティングとイノベーションのみが
企業に成果をもたらす

についてお伝えします。  

前回まで３回にわたって、
ドラッカーのマネジメントにおける
３つの役割についてお伝えしてきました。

●第63回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント②マネジメントの３つの役割（１）

自らの組織に特有の使命を果たす

https://keiei-algorithm.com/?p=2186yt66

●第64回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント③マネジメントの３つの役割（２）

仕事を通うじて働く人たちを活かす

https://keiei-algorithm.com/?p=2197yt66

●第65回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント④マネジメントの３つの役割（３）

自らが社会に与える影響を処理すると共に
社会の問題について貢献する

https://keiei-algorithm.com/?p=2204yt66

ドラッカーのマネジメントにおいて、

マーケティングとイノベーションは非常に重要です。

ドラッカーのマネジメントは「この２つに尽きる」

と言っても過言ではありません。

なぜなら、

マーケティングとイノベーションだけが

企業に成果をもたらす、たった２つの機能だからです。

●マーケティングは・・・お客様が今現在欲しいモノ。

企業の第１の機能であり、

何を売りたいかではなく、お客様が何を欲しているかを考えること。

●イノベーションは・・・お客様が将来的に欲しがるモノ。

新しい満足を生み出すものであり、

既存の商品・サービスにおいて新たな用途を見出すこと。

↓

マーケティングとイノベーションのバランスを取りながら

顧客創造していかなければなりません。

そして、

企業の目的はたったひとつ、「顧客創造」することです。

ドラッカーのマネジメント⑤企業に成果をもたらす２つの機能

マーケティングとイノベーションに限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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今回は、

ドラッカーのマネジメント④
マネジメントの３つの役割（３）

「自らが社会に与える影響を処理すると共に
社会の問題について貢献する」

についてお伝えします。  

前々回から３回にわたって、
マネジメントの３つの役割についてお伝えしています。

●第63回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント②マネジメントの３つの役割（１）

自らの組織に特有の使命を果たす

https://keiei-algorithm.com/?p=2186kyt65

●第64回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント③マネジメントの３つの役割（２）

仕事を通じて働く人たちを活かす

https://keiei-algorithm.com/?p=2197kyt65

マネジメントの３つ目の役割は

自らが社会に与える影響を処理すると共に
社会の問題について貢献するです。

「社会に与える影響」とはどのようなことでしょうか？

●製造業は・・・

●営業車は・・・

「社会の問題について貢献する」とはどのようなことでしょうか？

●納税について・・・

●災害について・・・

社会貢献はマネジメントの大きな役割のひとつです。

是非、動画で確認してください。

ドラッカーのマネジメント④マネジメントの３つの役割（３）、

「自らが社会に与える影響を処理すると共に

　社会の問題について貢献する」に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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今回は、

ドラッカーのマネジメント③
マネジメントの３つの役割（２）

仕事を通じて働く人たちを活かす

についてお伝えします。  

前回の動画では、

ドラッカーのマネジメント②
マネジメント３つの役割（１）、

「自らの組織に特有の使命を果たす」

についてお伝えしました。

●第63回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント②マネジメントの３つの役割（１）

自らの組織に特有の使命を果たす

https://keiei-algorithm.com/?p=2186kyt64

マネジメントの２つ目の役割は

「仕事を通じて働く人たちを活かす」です。

「人を活かす」とはどのようなことなのでしょうか？

企業の採用において、

人材はその人の長所や得意分野で採用されます。

にも関わらず、実際はどうでしょう？

粗探しや短所の指摘になってはいないでしょうか？

人は長所でしか活かされません。

動画の中でも触れているドラッカー教授の言葉、

故・船井幸雄先生の言葉を参考に

スタッフの長所・得意分野にフォーカスして

組織力の強化を図ってください。

ドラッカーのマネジメント③マネジメントの３つの役割（２）、

「仕事を通じて働く人たちを活かす」に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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今回は、

ドラッカーのマネジメント②
マネジメントの３つの役割（１）

についてお伝えします。  

今回から３回にわたって、

ドラッカーのマネジメントにおける３つの役割

についてお伝えします。

前回の動画「マネジメントの定義・意味」では

内部に目を向けて管理することではなく、

外部（市場・お客様など）に目を向けなければならない、

ということをお伝えしました。

●第62回・成長戦略TV
ドラッカーのマネジメント①マネジメントの定義・意味

https://keiei-algorithm.com/?p=2180kyt62

そして、マネジメントの３つの役割のひとつ目は

「自らの組織に特有の使命を果たす」ということです。

この特有の使命は「差別化」の定義と同じです。

差別化の定義は・・・

競合他社にはない自社だけの商品・サービスであって、

顧客が価値を感じること。

・・・です。

また動画の中で触れている、

「中小企業は価格を下げてはいけない！」

については下記の動画をご覧ください。

●第11回・成長戦略TV
価格を下げてはいけない理由３つの理由

https://keiei-algorithm.com/?p=964ka2186

ドラッカーのマネジメント②マネジメントの３つの役割（１）、

「自らの組織に特有の使命を果たす」に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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今回は、

ドラッカーのマネジメント①マネジメントの定義・意味

についてお伝えします。  

多くの方が「マネジメント＝内部を管理すること」

と思っているように見受けられますが、そうではありません。

「マネジメント」は人を活かして価値を創出し提供すること。

ですから、

外部（市場・お客様など）に目を向けなければなりません。

ドラッカー教授は、

「経営者のほとんどがマネジメントという仕事を扱っているが、

その多くが内から見ている。」と言っています。

それだけ多くの「マネジメント」が外部からの視点ではなく、

内部からの視点になっているということです。

動画で触れている経営戦略の流れについては

下記の動画で再度ご確認ください。

●経営理念について

https://keiei-algorithm.com/?p=371

●外部環境分析と内部環境分析
※SWOT分析、クロスSWOT分析を含む

https://keiei-algorithm.com/?p=383

●環境分析と事業領域（ドメイン）

https://keiei-algorithm.com/?p=381

●事業領域における売上アップの方程式

https://keiei-algorithm.com/?p=636

上記の動画を参考に、本当の「マネジメント」を

自社に当てはめて再度考えてみてください。

ドラッカーのマネジメント①定義・意味に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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故・船井幸雄氏の存在があります。

言わずと知れた船井総合研究所の創業者であり、

“経営の神様”と言われた経営コンサルタントです。

船井幸雄氏に魅かれ、

船井総研のグループ会社に在籍したこともありました。

そして今年、

大変残念なことに逝去されてしまいましたが、

船井総研のグループ会社から

初めて講演会のご依頼を頂いたのも今年でした。

何とも言えないご縁を感じます。

船井幸雄先生は

経営者として必要な資質は３つあるとおっしゃっています。

１）プラス思考

２）勉強好き

３）素直さ

いずれも重要な要素だと思いますが、

私は最後の素直さが最も意識をしなければならないこと

であると思っています。

なぜなら、

会社などで役職が上になったり、

名前が知られてくると謙虚さがなくなってきます。

謙虚さがなくなると素直さがなくなり、

人の意見を聞くことができなくなってしまうからです。

松下幸之助氏はあれだけの大会社になった後でも

新入社員と話をする機会を持ち、

その新入社員の話を聞くにも必ずメモを取っていたそうです。

しかも「良い話を聞かせてもらった」と言いながら。。。

だからこそ

今でも語り継がれるほどの名経営者なのだと思います。

松下幸之助氏でさえ新入社員の話を聞く時にメモを取ったという事実、

凡人の我々が人の話を聞けなくなったら終わりです。。。

しかしながら、

コンサルタントとして経営の現場を見ていると、

経営が傾いてしまう中小企業の経営者に限って

人の話を聞かない人が多いように見受けられます。

人の言うことを聞かない、

有益な情報を遮断してしまうからこそ、

そうなってしまうことに気付かないんです。

ちなみに素直さを具体的な行動に落とすと・・・

人の話を聞く！

↓

良いと思ったらやる！

↓

やり続ける！（継続力）

・・・です。

私の好きな言葉に

凡事徹底

という言葉がありますが、

凡事を非凡に続けることで

一所懸命に一生を全うしたいと思います。

経営者の資質・才能に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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新たな市場・顧客に対して

新たな商品・サービスを販売提供していく

多角化戦略を考える際に注意しなければならないのは

相乗効果（シナジー効果）が見込めるかどうかという点です。

相乗効果を考える際、

下記４つの視点を参考に多角化戦略を考えてください。

①販売の相乗効果

②生産の相乗効果

③資産の相乗効果

④管理の相乗効果

※上記４つの視点については動画で解説してます。

また多角化戦略以外の

・新商品開発戦略（新製品開発戦略）

・新市場開拓戦略

についてはコチラの動画をご覧ください。

動画に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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需要＞供給から

需要＜供給になり、

国内が市場縮小していくのであれば、

アジアなど伸び盛りの海外市場に

中小企業の成長戦略を求めるという手があります。

中小企業の海外進出・海外展開について

正確な統計はありませんが、

日本の中心産業である中小製造業における

輸出企業の推移をみると・・・

２００２年に３,５６８社であったのが、

２００９年には５,９３７社と

約１.７倍になっています。

この５,９３７社を都道府県ごとにみたものが

下記の表になります。

上記は中小製造業のみの数値なので、

他の業種を加味すると

さらに増加することが見込まれます。

都道府県ごとにばらつきはありますが、

これらの企業数をみると

あなたのすぐ隣の企業が

海外進出・海外展開していても

不思議ではないと言えるでしょう。

とは言え、

最初の一歩をどうすれば良いのか

わからないというのが現状だと思います。

海外進出・海外展開を成功させるには・・・

●販売先の確保。

●信頼できるパートナー。

●輸出先の法制度や商習慣の知識。

●輸出先の市場動向についての知識。

●輸出に詳しい人材の確保。

などが挙げられます。

では、このようなアドバイスを

どこに求めれば良いのでしょう？

経済産業省から毎年発行されている

『通商白書』によると、中小企業の

国際化を支援している機関の中で

最も利用されているのが・・・

ジェトロ（ＪＥＴＲＯ）
日本貿易振興機構

・・・です。

ジェトロによる「海外ニュース等の情報提供」などが

効果的というアンケート結果が出ています。

また、ジェトロだけでなく、

各地の商工会議所・商工会でも

海外展開を支援するセミナーを開催

していたり、情報提供を行っているので

定期的にチェックしたり、職員の方と

コンタクトを取ると良いでしょう。

それでも海外進出・海外展開は・・・

というあなたには次回、

２つ目の出口戦略をお伝えします。

The post 海外進出、海外展開を中小企業の成長戦略として考える／残された３つの出口戦略① appeared first on 経営アルゴリズム.

売上が上がらない！

集客ができない！

という声を伺いますが、

正しい企業努力

が出来ていない企業にとっては

至極、当然のことです。

なぜなら、

多くの中小企業がビジネスを展開している

国内市場の構造が

今までと１８０度異なる

からです。

下図、日本の人口推移を見てください。

日本の人口は、

１９４５年の第二次大戦後から伸び続け

２０１０年にピークを迎えています。

その時の人口は１億２８０６万人です。

さてここでひとつ質問です。 

戦後、日本の人口はどれくらいだったか

おわかりですか？

別の言い方をすると

戦後からピークの１億２８０６万人まで

何％増えたのでしょうか？

戦後の人口が７２００万人弱

と言われていますから、

ピークの１億２８０６万人まで

７０％強、およそ１．８倍！

増えたことになります。

戦後から２０１０年にピークを迎える

約６５年間で毎年８６万人の人口

が増え続けてきたのです。

人口が増え続けていた過程において

日本経済は順調に伸びていました。

（もちろん上下を繰り返しながらですが）

人口が増えるということは

給与をもらう人が増えますし、

給与をもらった人が生活していくために

様々な商品・サービスを購入するので

消費が増えるからです。

ところが、

人口が減少していくと消費も減ってしまうので

日本経済が伸びなくなってしまいます。

様々な市場が縮小していくのです。

国内の死亡者数をみると・・・

２００３年に初めて１００万人を超え、

２０１１年には１２５万人を超えました。

また新生児は・・・

１９８４年に１５０万人を下回り、

２０１１年には１０５万人という数値です。

（国立社会保障・人口問題研究所）

この２つの数字は

少子高齢化が進む中で加速度を増していき、

２０５０年に１億人を下回る！

と予想されています。

つまり、今までは

需要＞供給

であったのが２０１０年を境に

需要＜供給

に逆転したということです。

これは何を意味するか・・・

今までと同じやり方・経営では通用しない！

ということなんです。

市場縮小に加えて消費税増税・・・

このようなうな市場構造の中で

私は、これからの企業に残された戦略、

出口戦略は３つしかない！

とお伝えしています。

次回は、

市場縮小・消費税増税時代に勝ち残る

出口戦略の１つ目をお伝えします。

The post 今までと180度異なる市場構造とは？国内市場縮小、日本の人口推移、需要と供給／残された３つの出口戦略とは？ appeared first on 経営アルゴリズム.

アドバンテージマトリクスを使って

４つの事業のタイプをお伝えしました。

今回は競争優位性を構築するための

下記、３つの基本戦略をお伝えします。

１）コストリーダーシップ戦略（価格戦略）

２）差別化戦略（付加価値戦略）

３）集中戦略（差別化集中戦略、コスト集中戦略）

新しいフェーズに入るので一旦整理したいと思います。 

競争戦略の定義をもう一度確認すると・・・

業界内で防衛可能な地位をつくり、

５つの競争要因（ファイブフォース）にうまく対処して、

企業の投資収益を大きくするための

攻撃的または防衛的アクション

・・・です。

競争優位に立つために業界構造を把握し、

（ファイブフォース分析）

自社の属する業界のタイプ

（アドバンテージマトリクス）を知る必要があった、

というのが前回までの流れです。

そして、５つの競争要因の内、

何が一番大きな影響を及ぼしているのかを知ることで、

企業が直面する機会と脅威を知ることができました。

更にこの５つの競争要因に対処するためには、

他社より魅力ある特定のポジションを

構築する必要性があるわけです。

そのための考え方が今回お伝えする

ポーターの３つの基本戦略になります。

下の図をご覧ください。

縦軸に戦略ターゲットの幅、

横軸に競争優位のタイプを取り、

３つの基本戦略として考えます。

ひとつずつ順に解説していきましょう。

●コストリーダーシップ戦略（価格戦略）

どの競合他社よりもコストの面で

優位に立つことでリーダーシップを取る戦略です。

これを実現するにはいくつかの方法がありますが、

バリューチェーンを見直し、

どこでコスト削減ができるかを検討すること、

規模の経済・経験曲線を働かせることです。

そして、注意が必要なのは単に安売りすることではありません。

ローコスト・オペレーションで安くても利益が出る

仕組みをつくることです。

●差別化戦略（付加価値戦略）

差別化は良く出てくるキーワードですから、

ここで再度確認しておきたいと思います。

差別化というのは・・・

他社にはない自社だけの強みであり、

顧客が価値を感じること！

・・・です。

では、顧客が感じる価値というのは何でしょう。

ここでは簡単に触れますが、

注意しなければならないことが２つあります。

ひとつは顧客が感じる価値に希少性があるかどうか、

もうひとつは模倣困難なものであるかどうかです。

●集中戦略

企業の資源を特定のターゲット、

製品、流通、地域などへ集中的に投下します。

そうすることで少ない経営資源でも

効率の良い戦略の実行が可能になります。

そして集中戦略は、

特定の製品やサービスに対して・・・

・徹底したコスト削減を行う手法（コスト集中戦略）

・特定の製品やサービスに対して

　徹底した差別化を図る手法（差別化集中戦略）

・・・の２つがあります。

特に中小企業の場合には

経営資源が乏しいにも関わらず、

マーケットは広範囲なので、

集中戦略を選択した中で、コスト集中戦略、

差別化集中戦略のいづれかを選択しなければなりません。

次回は企業が競争優位を生み出すための考え方、

バリューチェーン（価値連鎖）についてお伝えします。

The post 経営戦略の考え方（13）マイケル・ポーターの３つの基本戦略／コストリーダーシップ戦略（価格戦略）、差別化戦略（付加価値戦略）、集中戦略（コスト集中戦略、差別化集中戦略） appeared first on 経営アルゴリズム.