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今回は、

web集客・インターネット集客の全体設計図

についてお伝えします。 

弊社では、

・集客の仕組み（web集客・ネット集客・リスティング広告など）

・営業の仕組み（営業戦略・法人営業など）

・販売の仕組み（営業戦術・営業マンのスキルアップなど）

…を最短ルートの成長戦略“導線経営”としてご支援していますが、

経営コンサルタントとして一番ご依頼の多い内容が

「集客の仕組み化」となるweb集客・ネット集客です。

動画の補足として、

下記のURLも併せてご参照してください。

●web集客の全体設計図（空欄）

→こちらをクリック！

動画内のテロップ①〜⑤のツールは下記です。

①facebook（フェイスブック）

②YouTube（ユーチューブ）

③ブログ（ワードプレス、wordpress）

④メルマガ（メールマガジン）

⑤LP（ランディングページ）

上記のwebツールは得意分野・不得意分野があるので

それを把握した上で戦略的役割・機能の分担が不可欠です。

もっと詳しく知りたいという方は

当ブログの「３つの仕組み化」→「集客の仕組み化」

のカテゴリーをご覧ください。

現在もコンテンツを拡充している最中ですが、

かなり詳しく書いてます。 

web集客・インターネット集客の全体設計図に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

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前回のVol.25に続いて、

競合他社に勝つ正しい法人営業の立て方・考え方②

についてお伝えします。

※Vol.25はこちら

動画の中で解説している

２つの判断基準の動画は下記になります。

●判断基準（１）勝ち易きに勝つ！

→弱者の５大戦法「一騎討ち戦」はこちら

●判断基準（２）市場シェア７つのシンボル目標数値

→安定目標値41.7%はこちら

●法人営業戦略レポートのご請求はこちらになります。

※擬似マーケットにおける演習付

本格的に学びたいという方は拙著、

『売上が２倍に上がる法人営業戦略の教科書』をご覧ください。

社内研修も可能な擬似マーケット資料、戦略立案演習、

模範解答と解説も記載しています。

※ビジネス書週間ランキング

三省堂・東京駅一番街店にて第１位

文教堂・浜松町点にて第２位

※こちらをクリック！

競合他社に勝つ正しい法人営業戦略、

その立て方・考え方の動画に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

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今回は、

競合他社に勝つ正しい法人営業の立て方・考え方①

についてお伝えします。

今回と次回の２回に分けて、

法人営業に特化した営業戦略の立て方・考え方

についてお伝えします。

営業の現場で数字を上げるためには戦術も必要ですが、

それ以上に戦略が欠かせません。

営業戦術が営業現場での対面交渉力など

営業マン・営業パーソンの力量で決まるものと捉えると、

営業戦略は現場ではどうにもできない、

目的達成のための最適資源配分とシナリオづくりになります。

営業現場ではどうにもならないからこそ、

営業スタッフを指揮する中小企業の経営者・社長、

大手企業であれば営業部長・営業マネジャーなどが

しっかりとした営業戦略を立てた上で

実行していかなければ、競合他社に勝つどころか

売上を上げていくことができなくなります。

動画内の例題は講演会やセミナーなどで

幾度となく同じ質問をさせて頂いた経験上、

８割以上の経営者・営業マネジャーの方が

間違った回答をされます。

しかしながら、

たった２つの判断基準を知っていれば

その他大勢の８割の中に入らなくて済むのです。

Vol.26の動画で２つの判断基準を確認してください。

※Vol.26の動画はこちらをクリック！

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前回は、

本当の法人営業戦略として、

カバー率とAa率から流通シェアを導き出し、

需要の大きいところに経営資源を集中すること

をお伝えしました。

今回は、

営業戦略の立て方、

具体的な営業戦略の立案方法

についてお伝えします。

いよいよ、法人営業戦略の立て方です！

前回のブログの最後に掲載した

例題を再度確認してください。

＜ここから例題＞—————

貴社の全対象顧客数が１００社で

取引先の数が５０社（カバー率５０％）、

ラージＡグループが２０社で

Ａａ顧客数が２社（２÷２０でＡａ率１０％）

であったとします。

現在の流通シェア が市場シェアと一致している場合、

市場シェアを３５％にする打ち手は

どのように考えれば良いでしょうか？

また何パターンの打ち手（戦略）があるでしょう？

＜ここまで例題＞—————

では上記の例題を

下記の流通シェアから解いていきましょう。

市場シェアを３５％にするには

カバー率とＡａ率を足して

２で割る前の数値が７０

になれば良いわけです。

従って、

カバー率とＡａ率を足して

７０になる組み合わせは下記の通り

３つのパターンが考えられます。
（戦略Ａ、戦略Ｂ、戦略Ｃ）

●戦略Ａ

カバー率のみ１０％ＵＰさせる施策。

カバー率を１０％アップするということは

新規取引先を１０社（１００件の１０％）

増やすことになります。

●戦略Ｂ

Ａａ率のみ１０％ＵＰさせる施策。

Ａａ率を１０％アップするということは

Ａａ客を２社（Ａグループ２０件の１０％）

増やすことになります。

●戦略Ｃ

カバー率、Ａａ率共に５％ＵＰさせる施策。

カバー率を５％アップするということは

新規取引先を５社（１００件の５％）増やし、

Ａａ率を５％アップするということは

Ａａ客を１社（Ａグループ２０件の５％）

増やすことになります。

上記３つの戦略の中から

顧客と競合他社の状況を加味し、

自社が取り組みやすい戦略を選択し

シェアアップを図っていきます。

【 注意！】

わかりやすく解説するために、

今まで流通シェアの式を下記のように解説してきました。

上の式は、

流通シェア＝

カバー率×５０％ ＋ Ａa率×５０％

とも言い換えられます。

要はカバー率とＡa率のバランスを

２で割って均等にしているわけですが、

成熟期以降の場合、

ある程度のところまでカバー率を上げると

それ以上カバー率を上げてもシェアは上がらなくなる！

・・・のです。

なぜなら、市場が飽和するからです。

その場合、

カバー率の配分を５０％から４０％にし、

Ａａ率の配分を５０％から６０％にするなど

自社の状況に合わせて流通シェアの式を調整

することが必要です！ 

※カバー率のウェイトを少なくする

上記の内容も含めて

法人営業戦略のオリジナル・テキストを

無料進呈しますので、希望される方は

下記フォームより申し込んでください。

申し込みフォームはこちら

以上で法人営業戦略の立て方となる

骨子の部分は一旦終了しますが、

本来であれば営業戦略を立てる前に

どのエリアで戦うか、Ｎｏ１になるか、

地域戦略を解説するはずでした。

しかしながら、

私の顧問先様である中小企業は

元々地元密着型であること、

また研修などをしている大企業だと

地域ごとに販社があることなどから

地域戦略・エリア戦略を飛ばしてお伝えしました。

地域戦略・エリア戦略も奥が深いので

機会があればお伝えしたいと思います。

さて次回は、

経営者の右腕を育てる人材育成の仕組み

についてお伝えします。

経営者の思いとなる

経営理念を伝えていくには、

社員５名前後から真剣に考えなければなりません。

その際の考え方・やり方

についてお伝えしていきます。

営業戦略の立て方・考え方・作り方に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

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前回は、

法人営業戦略の方針３つ、

守る先、攻める先、育てる先

についてお伝えしました。

今回は、

営業戦略の立て方、

具体的な営業戦略の立案方法

についてお伝えします。

いよいよ、ここからが本番です！

前回のブログで顧客のランク付作業は終了しました。

※下記参照

実際にどのように競合他社からシェアを奪い、

売上を上げていくのか解説しますが、

それには流通シェアという概念を理解する必要があります。

流通シェアの概念を例を挙げて解説していきましょう。

あなたが時計メーカーの経営者だったとします。

社名はレロックスとしましょう（笑）

レロックスは顧客となる店舗を通して販売され、

東京には１００店舗の時計店があると設定します。

１００店舗全てと取引があれば

カバー率は１００％になりますが、

実際には５０店舗との取引だったとすると

カバー率は５０％になります。

その時の式は・・・

カバー率＝

自社の顧客数÷全対象顧客数

・・・で表されます。

次に

取引のある５０店舗全てにおいて、

店舗内のレロックスのシェアが５０％だったと仮定すると

平均客内シェアは５０％になります。 

その時の式は・・・

平均客内シェア＝

自社商品販売額（数）÷店内販売額（数）

・・・で表されます。

ではカバー率５０％、平均客内シェア５０％だった時、

東京の市場シェアは何％になるでしょうか？ 

下図を参照に考えてみてください。

※ヨコ軸がカバー率、タテ軸が客内シェアです。

上図が見にくい場合はこちらをクリック！

正解は２５％です。

更に一歩進めて、カバー率が５０％、

平均客内シェアが３０％だった時、

東京の市場シェアは何になるでしょう？

正解は１５％です。

その時の式は・・・

市場シェア＝
カバー率×平均客内シェア×１００

・・・で算出されています。

ここは重要なポイントです。

上の式からもわかるように市場シェアを上げるには、

理論上、

カバー率を上げるか？

平均客内シェアを上げるか？

のどちらかであることがわかりますが、

客内シェアにおいては「平均」をあげるのではなく、

需要の大きい重要な顧客のシェアアップを狙うという発想

が求められます。

ここで先程の

立体ＡＢＣ分析（12のマス目）が役立ちます。

需要の少ないＣクラスや中途半端はＢクラスを狙うのではなく、

需要の大きい、重要な顧客を狙うわけですから、

大口顧客の客内シェアに注力して

取り組むのが効果的であると判断します。

そこで大口顧客（ラージＡ）の中で

客内シェアが断トツになっている

顧客（スモールａ）が何件あるのかを表すＡａ率

という概念を使います。

Aa率＝

Aa顧客数÷Aグループ顧客数×１００

次に流通シェア（構造シェアとも言う）という概念を解説します。

流通シェア（構造シェア）は

カバー率とＡａ率を足して２で割った数値ですが、

この数値は市場シェアとほぼ一致！

・・・します。

式で表すと下記のようになります。

流通シェア（構造シェア）の概念は

ルートセールスを前提とする法人営業戦略の肝

であると同時に営業戦略策定に欠かせない公式

になります。

では実際にどのように活用するのか、

例題と共に戦略立案の考え方を見ていきましょう。

例題）

貴社の全対象顧客数が１００社で

取引先の数が５０社（カバー率５０％）、

ラージＡグループが２０社で

Ａａ顧客数が２社（２÷２０でＡａ率１０％）

であったとします。

現在の「流通シェア」 が「市場シェア」と一致している場合、

市場シェアを３５％にする打ち手は

どのように考えれば良いでしょうか？

また何パターンの打ち手（戦略）があるでしょう？

ちょっと考えてみてください。

正解は次回、

戦略パターンの考え方と営業戦略の決定

についてお伝えしていきます。

法人営業に関る方は

次回も絶対に見逃さないようにしてください。

営業戦略の立て方・考え方・作り方に限らず、

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営業戦略の立て方で９割の営業マネジャーが間違う罠（ワナ）

・・・についてお伝えしますが、

【営業の仕組み】の第１回目なので

弊社のコンサルティングの核となる、

３つの仕組み化で

最短ルートの成長戦略を指南する“導線経営”

の仕組み化のひとつ、

営業の仕組みを簡単にお伝えしたいと思います。

弊社が支援する営業の仕組みは

組織で取り組む営業戦略のことを指していますが、

下記の３つに分かれます。

１）B to B（法人向け）営業戦略

ルートセールスで売上２倍を前提とした戦略の立て方と手順

２）B to C（個人向け）営業戦略

トップセールスに頼らない営業スキルの体系化・標準化・浸透化

３）店舗向け営業戦略

地域No1になるための戦略・手順・手法の導入 

そして、

今回から１０回に分けてお伝えするのが

１）法人向け営業戦略です。

どのような内容になるのか、ひとつ例をあげましょう。

９割近い経営者・マネジャーが判断を間違えてしまう例です。

あなたが高級茶葉を売っている経営者、

もしくは、営業スタッフをマネジメントする立場だったとします。

下記の通り、

簡単な状況設定をしますので、

得意先Ａ社、Ｂ社のどちらに注力するように指示を出すべきか？

考えてみてください。

【状況設定/ここから】——————–

あなたの会社の得意先が１００社あったとします。

売上の高い順から

A社、B社、C社と並べていくと、

A社とB社は共に年間100万円の売上で

あなたの会社の大口顧客、

１位の企業であることがわかりました。

さて、ここで質問です。

このA社とB社、

今後はどちらに力を入れるべきでしょうか？

【状況設定/ここまで】——————–

この状況では判断できないと思います。

では一歩踏み込んで、

A社（下図、赤点線内Ａ）は

茶葉を年間１,０００万円仕入れており、

B社（下図、赤点線内）は

茶葉を年間３００万円仕入れている

・・・ことがわかりました。

すると、どうでしょう？

Ａ社とＢ社の売上は共に１００万円ですが、

客内シェアを見ると、

A社が１０％・・・（a）の箇所

B社が３３％・・・（b）の箇所

・・・であることがわかりました。

さて、ここでもう一度お尋ねします。

A社とB社、全く同じ売上のお得意様ですが、

あなたなら、どちらに注力するよう指示を出しますか？

セミナーや講演会、研修などで

この話をして挙手して頂くと

大体９割ぐらいの方がＡ社と解答します。

その理由は…

Ａ社は伸びシロがあるから！

※分母が１,０００万円

Ｂ社は伸びシロがないから！

※分母が３００万円　

・・・という解答です。

ところが、正解は違います。

正解は、

B社に注力しなければならない！

・・・のです。

強調して言いますが、

「Ｂ社の方が良い」ではなく、

「Ｂ社にしなければならない」

・・・のです。

あなたをはじめ、ほとんどの方が

えっ!?

と思われるでしょうが、

ある判断基準を知っていれば簡単にわかる

ことなんです。

その判断基準は次回にお伝えしますが、

次回から１０日間、【営業の仕組み】をテーマに

トヨタ自動車、武田薬品工業、キャノン、ブリヂストン、

ＨＩＳ（エイチアイエス）などの

大手から中小零細企業までが実績を上げてきた営業戦略

をお伝えしていきます。

B to B （法人営業）

B to C（個人営業）

共にすぐに実践で使える考え方・やり方

をお伝えしていきますので、楽しみにしていてください。

営業戦略の立て方・考え方・作り方に限らず、

集客の仕組み・営業の仕組み・人材育成の仕組み、

最短ルートの成長戦略をもっと知りたい方は

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